VIP觀眾常規(guī)服務(wù)
節(jié)日問候:展會回顧和信息傳遞,表達節(jié)日的問候
電子雜志服務(wù):展會最新動態(tài),展前預(yù)覽,全球經(jīng)濟資訊,貿(mào)易政策,物流、商檢、貿(mào)易保險、品牌展商推介、展會邀請函等
商旅服務(wù):通過展會網(wǎng)站發(fā)布各種交通工具信息,協(xié)助預(yù)訂優(yōu)惠價格酒店、票務(wù)
買家邀請函:對預(yù)登記買家及數(shù)據(jù)庫中的重要買家郵寄邀請函
投訴咨詢服務(wù):負責(zé)買家對于展品和攤位的查詢,解答展會服務(wù)、設(shè)施使用、商旅及其他咨詢問題,處理所有涉及展會服務(wù),收集買家意見和建議
展后感謝信:展會回顧和花絮傳遞
VIP免費服務(wù)區(qū)
服務(wù)目的:針對VIP買家的需求而制定的個性化設(shè)施,體現(xiàn)展會人性化服務(wù)舒適的采購配套服務(wù),提高買家對展會的滿意度。
免費服務(wù)區(qū):現(xiàn)場提供休息室、免費飲料、茶點供應(yīng)、免費提供上網(wǎng)區(qū)
現(xiàn)場買家調(diào)研
調(diào)研目的:進一步了解買家的意見與建議,完善展會服務(wù),通過與買家面對面的接觸,讓買家認識服務(wù)專員,建立朋友關(guān)系
調(diào)研對象:國內(nèi)外專業(yè)采購商、
調(diào)研方式:填寫問卷、自由交談、贈送禮品
調(diào)研地點:VIP休息室
操作方式:根據(jù)問卷上的問題與買家進行深入的交談,獲取意見,調(diào)研完畢贈送禮品